NhatVietについて

「NhatViet」は、日本人はもちろん、日本に住むベトナム人の誰でも商品を簡単に売買できるWebサイトです。日本に留学するベトナム人や日本に住むベトナム人が急増していますが、生活に困っている方も多く、NhatVietを利用することで色んな商品がより安く買えるかもしれません。また、自分が使わなくなったものを簡単に出品し、買ってもらうことができます。

私たちの企業理念は、お客様に楽しさや喜びを与え、社会貢献することです。

便利で安心･安全な新生活を始めよう！

商品を探してみよう！

初めてでも手軽に利用できる！

BUY & SELL !

ユーザーから人気な一番の理由は、手軽に利用できるから。面倒な操作やわかりにくいシステムでは使いにくいですよね。NhatVietには、初めて使う人でもわかりやすいようにユーザーガイドが用意されています。

出品者の場合は「写真を撮る」「商品名を入力」「価格を入力」など、順に進めていくだけで出品完了。購入者の場合も、見つけた商品を「購入する」「支払い手続き」「受け取り連絡」とガイド機能が手順を教えてくれます。これなら初めての人にもわかりやすく、誰でも気軽に利用できます。

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NhatVietなら安全に利用できる

SAFETY & RELIEF !

出品者と購入者がトラブルを起こさないように、安全に使えることも大切なポイントです。NhatVietではネットオークションなどで発生しやすいトラブルを避けられるよう取り組んでいます。

安全に商品代金をお取引できる、またユーザーの情報が開示されないなど、安心してご利用ください。

詳しくはこちら

利用者が多いため、売れやすくて探しやすい

FIND & EARN !

スマホのカメラなどを使って商品の写真を撮り、必要な情報を記入するだけでとても簡単に出品できます。もちろん購入もすぐに行えます。ユーザーが多いため売れやすく、出品された商品も多いので、欲しい物もすぐに見つかる！タイミングによっては格安でいい商品をゲットできるかも！

商品を出品してみよう！

よくある質問

Q
食品は出品できますか？

A .: NhatVietでは食料品、飲料品も出品、販売することができます。; しかしながら、以下に該当する商品は禁止しています。; ・開封済みの食料品・飲料品; ・購入者が受領するまでの期間に賞味期限が経過する食料品・飲料品; ・保健所許可や営業許可の必要な食料品・飲料品 (許可がある場合は出品可); ・医薬品成分を含む健康食品、飲料など

Q
お電話でのお問い合わせに関して

A .: Nhatvietのご登録・ご利用・取引に関するお問い合わせにつきましては、メールにて回答させていただいております。; お手数ですがラクマ内のお問い合わせフォームをご利用いただくか、[Nhatviet@gmail.com]宛にメールにてお送りくださいますようお願いいたします。

Q
お問い合わせ方法

A .: ログインができない場合; ご登録のメールアドレス（または、ラクマからのメールが受信できるメールアドレス）より、以下の情報をメールにてお問い合わせください。; ・宛先：[ Nhatviet@gmail.com]; ・件名：お困りの内容をご入力ください。; ・本文：取引のオーダーID、商品名、ご状況についてなるべく詳しくご入力ください。; ログイン済みの場合; 問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

Q
代金が支払われたのに売上が入りません

A .: 売上は、購入者の受取評価 → 出品者の取引評価が完了して初めて[現在の売上残高]に反映されます。; お互いの評価が完了してから[マイページ > 売上確認・振込(申請) > 現在の売上残高]をご確認ください。

Q
10万円を超える出品できる？

A .: 商品価格が100,001円以上の商品を販売された出品者様には、売上の受取・支払い時に売上金を利用する前に、本人確認が必要となります。; 本人確認のお手続きが完了するまでは、売上のお受け取り・ポイント交換、また商品代金のお支払いに売上金を利用することはできませんのでご了承ください。(過去に販売した商品の売上も含みます。)

Q
1回使った商品は新品で出品できる？

A .: 1回でも使用・着用をされたことのある商品の「新品、未使用」での出品はご遠慮いただいております。; 正しい商品情報を入力しましょう。

Q
届いた商品を返品したいです

A .: 商品を返品したい場合は、取引相手と今後の対応についてお話し合いください。; ・返品理由（一例）; ・購入した商品と異なっていた; ・商品が破損していた; ・商品の一部が不足していた; ・Nhatvietで禁止されている商品だった